Where Problems are Solved!, Solutions are Born!
Deine Challenge
Montagmorgen, du klappst deinen Laptop auf. Zwei deiner ausstehenden Aufträge wurden übers Wochenende angenommen.
Du freust dich, bis dir einfällt, dass jetzt das nervige Neu-Kunden-Onboarding ansteht. Die Schritte hattest du dir mal auf einen Zettel geschmiert. Für deine neuen Kunden soll es jetzt schnell gehen. Wo war noch gleich der Button, um jemanden zur Datenablage einzuladen? Und der Link zum Onboarding Fragebogen? Ach verdammt, hatte der Kunde nicht für das letzte Projekt schon mal Zugriff? Gab es nicht mal ein Template für neue Projekte im Projektmanagementtool? Ah, ja, da ist es. Erster Kunde geschafft!
Müsste das nicht automatisch gehen?
Unsere Antwort
Montagmorgen, du klappst deinen Laptop auf. Du siehst zwei Auftragsbestätigungen.
Einer der Kunden hat direkt bezahlt und wurde vollautomatisch ongeboardet. Die Einladung zur Datenablage wurde versandt und der Fragebogen ist vom Kunden bereits ausgefüllt. Der zweite Kunde hat einen sehr individuellen Auftrag; das System hat zwei Fragen: Soll der Kunde Zugriff auf die gemeinsame Datenablage bekommen? Soll mit dem Kunden ein erstes Meeting vereinbart werden? Nein, Ja, Klick. Willkommensnachricht, Terminbuchungslink und Fragebogen werden automatisch versendet. Du schaust in dein Projektmanagementtool, um deinen Arbeitstag zu starten und siehst schon die automatisch angelegten Projekte.
Vielleicht ist es bei dir nicht das Neu-Kunden-Onboarding, sondern etwas anderes. Ich bin mir sicher, auch in deinem Unternehmen gibt es Prozesse, die dich Nerven, Zeit und Geld kosten. Lass uns diese gemeinsam automatisieren.
Software should just work!
B.Sc. Luis Möller
Founder
Hallo, ich bin Luis Möller, der Gründer von LUIMO.DEV. Zusammen mit meinem Team unterstütze ich Unternehmer und Gründer in den Bereichen Softwareentwicklung, Software Architecture, Prozess Automation und Softwaredeployment.
Stell dir eine Welt vor, in der Technologie im weitesten Sinne Menschen dabei hilft, ihre eigene Vision zu verwirklichen, ihre Mission in die Welt zu tragen und das ausnahmslos in jedem Bereich.
Softwaretools und insbesondere ihr Design haben die Aufgabe, uns auf eine transparente, mit unserer Umwelt verschmolzene, Art und Weise zu unterstützen. Software soll einfach funktionieren. Sie soll unsere Produktivität steigern, uns repetitive/fehleranfällige Aufgaben abnehmen und unseren Fokus auf das lenken, was wir eigentlich machen wollen; all das, ohne aufzufallen. Kurz gesagt: Software soll für uns arbeiten, nicht wir für die Software.
Oft ist jedoch das Gegenteil der Fall:
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- Software ist nicht passend für ihren Anwendungsfall ausgewählt
- Nutzeroberflächen sind nicht an den Nutzer angepasst, sondern der Nutzer muss sich an sie anpassen
- automatische Prozesse bilden nicht alles, ab, was nötig gewesen wäre, um sauber in die Unternehmensprozesse integriert zu werden
- Unternehmensprozesse wurden nicht ganzheitlich analysiert und optimiert, bevor es zur Integration neuer Systeme kam
- trotz Software bleiben viele manuelle Schritte
Unsere Erfahrungen haben gezeigt, dass Softwarelösungen von der Stange, richtig eingesetzt, genauso perfekte Lösungen, wie individuell entwickelte Softwarelösungen sein können. Es kommt viel mehr auf die richtige Integration sowie ein holistisches Konzept an. Was dafür wichtig ist? Eine ganzheitliche Analyse und Konzeptionierung der individuellen Situation. Dabei steht der spätere Nutzer im Fokus und nicht die zugrundeliegende Technologie. Worauf wir dabei wert legen? Es hat sich gezeigt, dass die besten Ideen und Ergebnisse in einem Prozess der Co-Creation entstehen, in dem Schritt für Schritt die perfekte Lösung erarbeitet und optimiert wird. Aufgrund dessen werden in den Analyseprozess alle Interessengruppen einbezogen, um vom individuellen Wissen einzelner profitieren zu können. Dabei legen wir auch immer besonderen Wert auf eine langfristige Zusammenarbeit mit unseren Kunden, was sich in jedem unserer Konzepte wiederfindet.
Du hast Lust, deine Herausforderung zusammen mit uns anzugehen? Unsere Herangehensweise gefällt dir? Und du bist der Meinung, endlich den Partner für die nächsten Schritte in deiner Mission gefunden zu haben? Dann…
Unsere Kunden durchlaufen diesen Prozess schon seit mehreren Jahren mit uns gemeinsam. Dabei begleiten wir die verschiedensten Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Um bei diesen individuellen Herausforderungen immer die passenden Lösungen parat zu haben, greifen wir auf unseren Pool externer Experten zurück. Alle unsere Kunden haben ihre individuellen Erfolgsgeschichten und doch verbindet sie eine zentrale Eigenschaft. Du willst herausfinden, welche das ist? Erfahre mehr in unseren Client Stories!